工作內容:
1、 熟悉應用/維護及拓展微信客戶(懂得微信公眾號優先),回復客戶報價/訂購貨品;
2、 客戶貨品驗收及跟進;
3、 與店家溝通,協助客戶處理售后問題;
4、 維護良好的客戶關系,掌握客戶需求,及時解決客戶提出的問題。
工作要求:
1、 熟悉淘寶等網購平臺的操作流程,熟悉應用微信及公眾號; 2、 有網絡推廣經驗或電子商務客服經驗者優先;
3、 粵語白話文字及語言表達能力和溝通能力順暢;
4、 較強的應變能力、協調能力,能獨立處理緊急問題;
5、 良好的服務意識、耐心和責任心,工作積極主動。
6、 懂得應用Microsoft Excel、word等辦公軟件及微信。
待遇:(可面議)
1、試用期底薪:2500+社保津貼500元=3000元+業績提成30%(試用期:一個月)
2、轉正后底薪:3500元+
3、業績提成30%+
4、返利20%+
5、獎金10%+
6、展業獎
上班時間:9:30—18:30,每月休息5天(可以自行安排調休)。
地址:拱北昌盛路昌盛花園